Kaufablauf

Von der Anfrage zum Kennenlernen

  1. 01

    Unverbindliche Anfrage

    Senden Sie Ihre Kontaktdaten, Ihre Wunschrasse und Ihre Fragen. Dafür ist keine Zahlung nötig.

  2. 02

    Persönliches Kennenlernen

    Verfügbarkeit, Herkunft, Bedürfnisse und Unterlagen des Welpen werden gemeinsam besprochen.

  3. 03

    Kaufbedingungen klären

    Gesamtpreis, Verträge, Anzahlung und Übergabebedingungen müssen vor einer verbindlichen Zusage verständlich sein.

  4. 04

    Schriftliche Reservierung

    Eine Reservierung entsteht erst, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurde. Ihre erste Anfrage ist noch keine Reservierung.

  5. 05

    Zahlung und Übergabe

    Zahlung ausschließlich per SEPA-Banküberweisung. Der konkrete Übergabetermin hängt von Vereinbarung und tierärztlicher Eignung ab.

Übergabe & Lieferung

Genau zwei Wege nach Hause

Empfohlen

Persönliche Abholung vor Ort bei uns im Lindenhof

Der Regelfall und unser ausdrücklicher Wunsch: Sie kommen zu uns, lernen Wurfgeschwister und Mutterhündin kennen und nehmen Ihren Welpen selbst mit nach Hause.

  • Ort, Termin und Dauer vorab persönlich vereinbaren
  • Vorhandene individuelle Original-Unterlagen bei der Übergabe prüfen
  • Ausführliche Einweisung zu Fütterung, Ruhezeiten, Stubenreinheit und Tierarztterminen
  • Transportbox, Decke und die vereinbarte Erstausstattung vorbereiten

Ausnahme

Professioneller Tiertransport durch zertifizierten Tierspediteur

Wenn Sie Ihren Welpen nicht persönlich abholen, liefert Ihnen ein zertifizierter Tierspediteur den Welpen direkt nach Hause – für Sie kostenlos. Der Transport kommt nur nach individueller Bestätigung und Prüfung der notwendigen Unterlagen in Betracht.

  • Kostenlose Lieferung nach Hause durch zertifizierten Tierspediteur
  • Transporteur, Zulassung, Versicherung und anwendbare Anforderungen vorab prüfen
  • Alter, Gesundheitszustand und Reisedokumente schriftlich klären
  • Keine Zusage allein aufgrund eines Datums im Welpenprofil

Kein Versand, keine Fracht, keine Übergabe unterwegs

Ein Welpe von uns reist niemals als Paket, als Luft- oder Bahnfracht, im Gepäckraum oder über private Mitfahrgelegenheiten. Übergaben an Autobahnraststätten, Parkplätzen oder Flughafenschaltern schließen wir ausnahmslos aus. Es gibt genau zwei Wege: Sie holen Ihren Welpen persönlich ab, oder ein zertifizierter Tierspediteur bringt ihn.

Adoption & Zahlung

Reservierung, Verträge und Zahlung

Wir arbeiten ohne Warenkorb, ohne Sofortkauf und ohne Kartenzahlung. Jede Vermittlung läuft über schriftliche Verträge und eine SEPA-Banküberweisung.

  1. 1 · Anfrage und Kennenlernen

    Sie senden eine unverbindliche Anfrage. Nach dem Gespräch und dem persönlichen Kennenlernen entscheiden wir gemeinsam, ob ein Welpe zu Ihnen passt.

  2. 2 · Reservierungsvertrag

    Nach bestätigter Zusage erhalten Sie einen schriftlichen Reservierungsvertrag mit Welpe, Wurftag, Abgabetermin, Gesamtpreis und Anzahlung.

  3. 3 · Anzahlung per SEPA-Überweisung

    Die Höhe der Anzahlung wird im schriftlichen Vertrag festgelegt und wird ausschließlich per SEPA-Banküberweisung auf unser im Vertrag genanntes Konto geleistet. Wann die Reservierung verbindlich wird, regelt die Vereinbarung.

  4. 4 · Kauf- und Schutzvertrag

    Vor der Übergabe unterzeichnen beide Seiten den Kauf- und Schutzvertrag: Welpe, Preis, dokumentierter Gesundheitsstand und vereinbarte Bedingungen werden darin festgehalten.

  5. 5 · Restbetrag

    Der Restbetrag wird ausschließlich per SEPA-Banküberweisung zum schriftlich vereinbarten Zeitpunkt beglichen.

  • Zahlungsweg: ausschließlich SEPA-Banküberweisung auf das im Vertrag genannte deutsche Konto
  • Keine Kreditkarte, kein PayPal-Freundschaftsdienst, keine Krypto-, Gutschein- oder Bargeldtransfer-Dienste
  • Rücktritt, Erstattung und enthaltene Leistungen vorab schriftlich klären
  • Individuelle Unterlagen und Leistungen im Vertrag aufführen